Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception des articles pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via info@mansaviationcollectibles.com . Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [insérez l'adresse de retour]

Si nous acceptons votre retour, nous vous enverrons l'étiquette de livraison pour le retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit pour envoyer le colis. Les articles nous étant retournés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question sur les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@mansaviationcollectibles.com . Veuillez nous contacter.

Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande après l'avoir reçue. Si un article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, par exemple les articles périssables (par exemple aliments, fleurs ou plantes), les produits personnalisés (par exemple commandes spéciales ou articles personnalisés) et les articles de soins personnels (par exemple articles de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz inflammables. Si vous avez des questions ou des doutes sur un article spécifique, veuillez nous contacter.

Nous sommes désolés, nous n'acceptons pas les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
La façon la plus rapide de vous procurer l'article que vous souhaitez est de retourner l'article que vous possédez, puis d'acheter le nouvel article séparément une fois que votre retour a été accepté.

Délai de réflexion de 14 jours dans l'UE
Malgré les dispositions ci-dessus, si les articles sont expédiés vers l'UE, vous avez le droit de annuler votre commande ou de retourner les articles dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit, sans justification aucune. Comme indiqué ci-dessus, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous informerons si votre demande de remboursement est approuvée. Si elle est approuvée, vous recevrez automatiquement votre remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Rappelez-vous que votre banque ou société de carte de crédit peut également avoir besoin de temps pour traiter et envoyer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter via info@mansaviationcollectibles.com.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception des articles pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via info@mansaviationcollectibles.com . Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [RM ２３０３  135 Bonham Strand Trade Centre Sheung wan HK ] 

Si nous acceptons votre retour, nous vous enverrons l'étiquette de livraison pour le retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit pour envoyer le colis. Les articles nous étant retournés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question sur les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@mansaviationcollectibles.com . Veuillez nous contacter.

Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande après l'avoir reçue. Si un article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, par exemple les articles périssables (par exemple modèles), les produits personnalisés (par exemple commandes spéciales ou articles personnalisés) et les articles de soins personnels (par exemple articles de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz inflammables. Si vous avez des questions ou des doutes sur un article spécifique, veuillez nous contacter.

Nous sommes désolés, nous n'acceptons pas les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
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Délai de réflexion de 14 jours dans l'UE
Malgré les dispositions ci-dessus, si les articles sont expédiés vers l'UE, vous avez le droit de annuler votre commande ou de retourner les articles dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit, sans justification aucune. Comme indiqué ci-dessus, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous informerons si votre demande de remboursement est approuvée. Si elle est approuvée, vous recevrez automatiquement votre remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Rappelez-vous que votre banque ou société de carte de crédit peut également avoir besoin de temps pour traiter et envoyer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter via bilee888jp@icloud.com.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception des articles pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via mansaviationcollectibles.com . Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [Chambre 2303, 135 Centre commercial Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong] 

Si nous acceptons votre retour, nous vous enverrons l'étiquette de livraison pour le retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit pour envoyer le colis. Les articles nous étant retournés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question sur les retours, vous pouvez nous contacter à tout moment via mansaviationcollectibles.com  Veuillez nous contacter.

Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande après l'avoir reçue. Si un article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Exceptions / Articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, par exemple les articles périssables (par exemple modèles), les produits personnalisés (par exemple commandes spéciales ou articles personnalisés) et les articles de soins personnels (par exemple articles de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz inflammables. Si vous avez des questions ou des doutes sur un article spécifique, veuillez nous contacter.

Nous sommes désolés, nous n'acceptons pas les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
La façon la plus rapide de vous procurer l'article que vous souhaitez est de retourner l'article que vous possédez, puis d'acheter le nouvel article séparément une fois que votre retour a été accepté.

Délai de réflexion de 14 jours dans l'UE
Malgré les dispositions ci-dessus, si les articles sont expédiés vers l'UE, vous avez le droit de annuler votre commande ou de retourner les articles dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit, sans justification aucune. Comme indiqué ci-dessus, vos articles doivent être dans le même état que lors de leur réception, non usés ou non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous informerons si votre demande de remboursement est approuvée. Si elle est approuvée, vous recevrez automatiquement votre remboursement via le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Rappelez-vous que votre banque ou société de carte de crédit peut également avoir besoin de temps pour traiter et envoyer le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter via bilee888jp@icloud.com.